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辅导员面试技巧-如何进行井井有条的面试
日期:2019-11-14 17:53:30 来源:www.jnzyxlzx.com

  1.倾听

  基本的听力技能包括:持续注意行为,探究,观察,鼓励,解释和总结以及情感反射。 在运用基本的听力技巧时,我们必须注意听力的三个目标,即:总结问题; 掌握关键事实部分; 体验主要的情感和情感。

  (1)总结问题。 首先提出一个开放性问题,例如“您能讲故事吗?” 或仅通过集中精力。 在讨论部分的结尾,您还可以总结访客的主要经历和情感。

  (2)掌握情况中的关键事实。 通过问“什么”来鼓励和解释这个目的。 它还包括访问者对发生的事情的看法。

  (3)主要情绪和情绪。 通过提问(例如,“您可以分享您对此事的感受吗?”)来了解访客的心情,并运用情感上的反思和鼓励(专注于情感性词语)来实现此目标。

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  2.五阶段面试结构

  五个阶段的对话的结构基于决策或问题解决模型,该模型着重于定义问题,建立目标以及解决问题与目标之间的不一致。 大多数的讨论,咨询和心理治疗过程都与解决问题和决策有关。

  每个采访者都使用演讲的微观技巧和策略,并始终遵循某些程序:

  1.开始对话-建立和谐的关系和组织

  2,收集信息-导致故事,烦恼,问题或话题

  3.制定一个共同的目标-游客想要发生什么?

  4,工作-探索可选方法,面对访客的矛盾与冲突,重新叙事

  5,最终-根据新故事进行概括和采取行动

  找到积极的优势是五个阶段/维度的核心或中心。 开始对话时寻找访客的力量会产生重大影响; 帮助您在收集信息时找到积极的好处,将为您提供多种帮助您日后解决问题的能力。 当您着手设定目标时,一些访问者将从帮助您以更积极的方式重新设计目标中受益。 经常提及积极的价值观和``可以做''的态度可能会对工作和最终产生重大影响。


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